Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
MENARA CONSTRUCTION SASU
46, Avenue des frères Lumière, 78190 Trappes
SIRET : 914 347 216 00022
Représentée par Mohamed Raghib, Président
Email : contact@menara-construction.com
2. Données collectées
a) Via le formulaire de contact
Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis, nous collectons :
- Vos prénom et nom
- Votre adresse email
- Votre numéro de téléphone (facultatif)
- Le nom de votre société (facultatif)
- Votre profil professionnel (promoteur, bailleur, EG, autre)
- Le service souhaité et la ville du chantier
- Le contenu du message que vous nous envoyez
b) Via les outils de mesure d'audience
Avec votre consentement, nous utilisons Microsoft Clarity pour analyser le comportement des visiteurs sur le site. Cet outil collecte :
- Données techniques : type d'appareil, navigateur, système d'exploitation
- Données de navigation : pages consultées, durée, source de la visite
- Adresse IP (anonymisée) et localisation approximative (pays, ville)
- Enregistrements anonymes des sessions (mouvements de souris, clics, scroll)
Aucune donnée personnelle saisie dans des champs de formulaire n'est enregistrée par Clarity (les données sensibles sont automatiquement masquées).
3. Finalités du traitement
Les données que nous collectons sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis et établir une relation commerciale
- Améliorer notre site en analysant le comportement des visiteurs
- Optimiser notre offre en fonction des attentes de notre clientèle
- Respecter nos obligations légales et fiscales
4. Base légale du traitement
- Consentement (art. 6.1.a RGPD) : pour les cookies de mesure d'audience
- Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) : pour le traitement des demandes de devis
- Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : pour la sécurité du site et la prévention des abus
5. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être communiquées :
- Aux équipes internes de MENARA CONSTRUCTION (commercial, travaux)
- À nos sous-traitants techniques dans le strict cadre de leurs missions :
- Netlify, Inc. (États-Unis) – hébergement du site et stockage des soumissions du formulaire
- Microsoft Corporation (États-Unis / UE) – outil de mesure d'audience Clarity
Les transferts de données hors Union européenne sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.
6. Durée de conservation
- Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange (durée de prescription commerciale)
- Données analytiques (Clarity) : 12 mois maximum
- Documents comptables / contractuels : 10 ans (obligation légale)
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@menara-construction.com en précisant votre demande et en justifiant de votre identité.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site (mémorisation de votre choix de consentement). Pas de consentement requis.
- Cookies de mesure d'audience (Microsoft Clarity) : analyse du comportement de navigation. Soumis à votre consentement explicite.
Vous pouvez à tout moment modifier votre choix concernant les cookies.
Comment refuser ou supprimer les cookies ?
Vous pouvez refuser les cookies via notre bandeau de consentement, ou directement dans les paramètres de votre navigateur :
10. Sécurité
MENARA CONSTRUCTION met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Le site est notamment sécurisé via un certificat SSL/TLS (HTTPS).
11. Modifications de la présente politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 2026.